þú þarft að vera með gildan flugmiða með flugnúmeri og brottfarardagsetningu. Þú þarft einnig að vera 18 ára eða eldri.

Þú getur pantað vörur fyrirfram á netinu allt að 3 dögum fyrir brottför og í síðasta lagi 10 klukkustundum fyrir flugið þitt. Pöntunina sækir þú svo í brottfararversluninni okkar á Keflavíkurflugvelli og greiðir fyrir hana þar.

Þú finnur flugnúmerið þitt á brottfararspjaldinu, í bókunarstaðfestingunni frá flugfélaginu eða frá ferðaskrifstofunni. Upplýsingar getur þú einnig fundið í brottfararáætlun Keflavíkurflugvallar.

Þú getur verslað innan þeirra magn takmarkana sem gilda samkvæmt reglum íslenskra tollayfirvalda. Við mælum með að þú notir tollkvótareiknivélina okkar til að sjá hvaða heimild gildir fyrir þig.

Nei þú getur eingöngu sótt vörurnar þínar fyrir brottför.

Við viljum auðvitað að allt gangi hratt og vel fyrir sig. Ef þú hefur ekki fengið staðfestingu á pöntuninni er þjónustuverið okkar tilbúið að aðstoða þig.

Netfang: customerservice@islanddutyfree.is

Þú greiðir fyrir pöntunina þegar þú sækir hana í brottfararverslun Ísland Duty Free versluninni okkar á keflavíkurflugvelli. Verðið við afgreiðslukassann gildir.

Þegar þú sækir vörur sem þú pantaðir getur þú annaðhvort greitt með greiðslukorti eða í reiðufé og mátt nota nánast hvaða gjaldmiðli sem er. Núverandi greiðsluvalkostir okkar eru Mastercard, Visa og Apple Pay.

Þú getur hætt við pöntunina hvenær sem er í „Pantanir“ inni á þínum aðgangi – og einnig í versluninni.

Vinsamlegast hafðu samband við þjónustuverið okkar til að breyta afhendingardegi pöntunarinnar.

Netfang: customerservice@islanddutyfree.is